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Solution acceptée
Option fixe vers mobile dans pack trio
Bonjour, je veux modifier mon abonnement en ajoutent le forfait pour le téléphone fixe à mobile (5€) pas possible de le faire, la réponse est: une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard ! ! ! Bof ça fait plusieurs mois que j'essaye, pas urgent mais bon ! Si je refais un nouv
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Appel harcelant venant d'un numéro privé sur mon fixe
bonjour , je reçois des appelle qui devient harcelant toute les semaine alors que mon numéro fixe es privé je ne comprend pas pourquoi on a mon numéro et le pire impossible de bloqué les numéro que faire pour les appels téléphonique intempestifs
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception
Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer un recommandé avec accusé de réception . avez vous reçus ma demande en ligne et par courrier( sa j’attends le retour de l’accusé) car aux 30/11/2016
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Attribuer une adresse IP fixe à un PC connecté au routeur : quel DNS utiliser ?
Bonjour, Mon modem routeur fonctionne à merveille en DHCP avec plusieurs appareils connectés en Wifi ou filaire.J'ai cependant besoin que deux PCs connectés en filaire aient une adresse IP fixe à travers le réseau domestique. Pas de problème : je leur attribue une adresse fixe par la page de configu
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Installation de son routeur sur une autre ligne
Bonjour, J'ai essayé d'installer mon routeur chez un ami mais sans succès. Lorsqu'on remplace soi-même le routeur VOO par un autre, est-ce qu'un reset (à partir de l'interface ou via le bouton physique) est suffisant pour récupérer tous les param&egr
Problème
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Mon installation Internet
Problème de déconection sur jeu en ligne
Bonjour à tous, Voilà bientot deux mois que je subis des déconnections a répétition sur mon jeu en ligne ( Dofus pour être précis ), après investigation du support du jeu vidéo, ils m'ont renvoyer vers mon FAI en m'expliquant que j'avais la même IP depuis Décembre 2023.J'y connais pas grand chose en
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible d'émettre un appel vers un numéro fixe en Belgique
Bonjour, Je reçois un message d'erreur de la part de Voo à chaque fois que je tente d'appeler un numéro fixe belge en étant moi-mêmeen Belgique. Je pense qu'il s'agit d'une erreur de configuration de mes services. Pourriez-vous vérifier svp?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Impossible d'activer la déviation d'appel sur mon téléphone fixe
Bonjour ! J'ai fait activer par Voo (et payé !) le suivi des appels sur mon fixe vers mon GSM. Mais je n'arrive pas à l'activer sur mon téléphone fixe (un sans fil). Je respecte pourtant la procédure, il me semble : j'encode *61* suivi de mon n° de GSM et termine par dièse. Tout cela s'affiche sur l
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Problème de Nat strict quand je veux jouer en ligne
Bonsoir j'ai un soucis au niveau de mes deux console depuis ce soir je suis passer en Nat strict quand je veux jouer en ligne ( Call of ) j'avais déjà ouvert les port via le pc et tout fonctionnais très bien depuis , je viens d'aller vérifier et tout et ok je comprend pas :/ Quelqu'un pourrais t'i
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
J'ai récupéré internet mais pas le téléphone fixe ?
Bonjour , J'ai eu il y a peu une coupure internet , telephone . mon internet est revenu mais mon fixe pas , quand je vais sur le site de la box , il me dit que ma telephonie n'est pas souscrite . quels sont les solutions ? est ce normal ?
Problème
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Mon téléphone fixe
Inscription en ligne et pas de mail de confirmation...
Bonjour, j’ai fait une demande en ligne en tant que nouveau client et j’ai souscrit au pack QUATRO… j’ai remplie toutes les étapes du formulaire et à la fin on m’a dit que j’allais recevoir un mail de confirmation mais je n’ai toujours rien reçu.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
L'IP VOO est-elle fixe ou dynamique ?
Bonjour , depuis quelques temps , Je ne me fais plus DDoS : https://fr.wikipedia.org/wiki/Attaque_par_d%C3%A9ni_de_service Mais avant je me faisais DDoS tout les jours et je trouve que les opérateur Français ont une bonne technique "AntiDDoS" Celle-ci est la suivante : Les Connection Française ont
Problème
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Ma connexion Internet
Bloquer un numéro entrant sur mon poste fixe
Bonjour, Ce numéro 0497185700 m'importune sans arrêt sur mon poste fixe puis-je le bloquer comme sur mon GSM ? Je suis excédé ! D'avance merci. Christian
Question
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Mon téléphone fixe
Option fixe vers GSM disparue
Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date... J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je
Problème
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mes options fixes
Fixe
je ne sais pas appeler ou recevoir d'appels sur mon fixe, hors j'ai déjà réaliser le fait d'enlever et remettre comme expliqué mais rien ne change,que faire ?
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
IP publique ou privée : jeu en ligne sur ps4 nat strict
Bonjour, je voudrais savoir si mon adresse ip est publique ou pas (Adresse IP WAN : 85.26xxx) et esque sa joue sur le faite que quand je joue en ligne sur ps4 a un jeux il me met nat strict Bien à vous johnny
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Appel manqué sur poste fixe - composer le numéro de l'appelant
Bonjour, Quelques fois lorsque mon téléphone fixe sonne, je n'arrive pas à temps pour décroché avant que l'appelant ne raccroche. Est-ce donc possible via un service Voo ne connaitre le numéro de l'appelant afin de la rappeler de suite ? Merci DJET
Question
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Mon téléphone fixe
Je ne vois plus le numéro de l'appelant sur mon téléphone fixe
Bonjour, jJ'ai un téléphone fixe dont je voyais le numéro de l'appelant et maintenan tplus rien. Je vois appel.
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Telenet annonce une vitesse internet du réseau fixe de 25 Gbps !
Et chez Voo on en est ou ? Surtout pour l'upload vraiment tres faible surtout quand on a un NAS derrière ! Merci Bonne soirée ? Telenet annonce une vitesse internet du réseau fixe de 25 Gbps !
Question
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Ma connexion Internet
Soucis d'appel fixe vers l'extérieur
Bonjour, Depuis 3 jours je ne sais plus effectuer un appel vers l'extérieur à partir de mon téléphone fixe ! Mais par contre l'extérieur parvient à me joindre sur ce même appareil fixe. Tous les tests demandés par VOO ont été exécutés mais le problème est toujours présent ! Cela fais donc 3 jour
Question
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Mon téléphone fixe